Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Quy định nhận phòng:

Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• Giấy xác nhận đặt phòng của Nắng Ban Mai.
• CMND hoặc passport.

Quy định hủy phòng:

Đối với khách lẻ:

• Hủy phòng trước 10 ngày, không tính phí hủy phòng
• Hủy phòng sau 10 ngày, tính 100% phí hủy phòng
• Không thay đổi, hủy phòng vào các dịp lễ,tết,lễ hội địa phương (nếu có)

Đối với khách đoàn:

Nắng Ban Mai sẽ xác nhận chính sách thay đổi, hủy phòng trên từng phiếu xác nhận đặt phòng.

Quy định về trẻ em:

• Miễn phí trẻ em dưới 12 tuổi ngủ chung với cha mẹ.
• Trẻ em dưới 5 tuổi miễn phí.
• Trẻ em từ 6 – dưới 12 tuổi: phụ phụ thu 132.000đ
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên phụ thu như người lớn, bắt buộc kê thêm 1 extra bed

Quy định khác:

Các ngày lễ 22/12/14 -9/1/15; 19/2 - 25/2/15; 25/4/15 - 28/4/15; 30/4/15 - 3/5/15 phải ở tối thiểu 2 đêm.

Các ngày cuối tuần trong năm, nếu ở 2 đêm trở lên được giảm 110.000vnd/đêm.

Theo quy định của luật Việt Nam1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Namở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn.

Phí hủy/đổi của một phiếu xác nhận đặt phòng: bao gồm mức phí hủy/đổi của khách sạn, cộng với mức phí xử lý giao dịch của Nắng Ban Mai.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Nắng Ban Mai như sau:

• Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ.
• Đăt dịch vụ trên 5 triệu: 1.5% tổng giá trị dịch vụ