Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Quy định nhận phòng:

Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• Giấy xác nhận đặt phòng của Nắng Ban Mai.
• CMND hoặc passport.

Quy định hủy phòng:

Giai đoạn thường+ hè:

• Hủy phòng trước 10 ngày không tính phí hủy phòng
• Hủy phòng sau 10 ngày hoặc không đến nhận phòng phụ thu 100% phí hủy phòng.
• Phải thanh toán trước 10 ngày nhận phòng

Giai đoạn cao điểm:

• Hủy phòng trước 60 ngày không tính phí hủy phòng
• Hủy phòng sau 60 ngày hoặc không đến nhận phòng phụ thu 100% phí hủy phòng.
• Phải thanh toán trước 60 ngày nhận phòng và không được hoàn lại.

Giai đoạn lễ:

• Hủy phòng trước 30 ngày không tính phí hủy phòng
• Hủy phòng sau 30 ngày hoặc không đến nhận phòng phụ thu 100% phí hủy phòng.
• Phải thanh toán trước 30 ngày nhận phòng và không được hoàn lại.

Quy định về trẻ em:

• Tối đa 2 trẻ em ở cùng phòng với bố mẹ theo qui định như sau:

Trường hợp 01 trẻ:

• Dưới 4 tuổi: miễn phí ăn sáng và ngủ cùng giường bố mẹ
• Từ 4 tuổi -> dưới 12 tuổi: phụ thu 900.00.000/trẻ/đêm
• Trẻ em trên 12 tuồi phụ thu như người lớn

Trường hợp 02 trẻ trong 1 phòng:

• 1 trẻ dưới 4 tuổi và 1 trẻ từ 4 - dưới 12 tuổi: phụ thu 900.000 hoặc kê 1 extra bed = 1.200.000vnd
• 2 trẻ từ 4 tuổi - dưới 12 tuổi, phụ thu 900.000vnd cho trẻ thứ nhất và bắt buộc kê extra cho trẻ thứ 2 = 1.200.000 vnđ.
• Trường hợp trẻ trên 12 tuổi: tính như người lớn
• Tối đa 03 người lớn 01 phòng, không quá 04 người trong 1 phòng bao gồm cả trẻ em.

Quy định khác:

Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn.

 Phí hủy/đổi của một phiếu xác nhận đặt phòng: bao gồm mức phí hủy/đổi của khách sạn, cộng với mức phí xử lý giao dịch của Nắng Ban Mai.

 Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

 Mức phí xử lý giao dịch của Nắng Ban Mai như sau:

• Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ.
• Đăt dịch vụ trên 5 triệu: 1.5% tổng giá trị dịch vụ